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兰州西固区税务局持续发力优化税收营商环境

发布日期:2021-12-16 16:06   来源:未知   阅读:

  自“便民办税春风行动”开展以来,兰州市西固区税务局结合党史学习教育,围绕“优化执法服务办好惠民实事”便民办税春风行动,分类服务强化需求响应,不断提升纳税人的满意度,让纳税人切实享受到便民服务带来的办税实惠。

  与企共话,问需解难。立足实际,围绕“群众诉求快响应”“优惠政策直达享”“便捷办理优体验”等方面,与工商业联合会共同召开“春雨润苗”税企座谈会,建立税务机关和工商联定期沟通机制,为小微企业纳税人开展政策培训1735人次,走访征集诉求29条,解决问题28个;通过“大走访、大调研”实地走访活动解决涉税问题48个,了解企业建议,倾听纳税人呼声,针对纳税人缴费人关注并反馈的“堵点、难点、痛点、焦点”问题进行广泛征集,并就问题进行及时解答反馈,进一步畅通税企常态化沟通渠道,以纳税服务精度换取纳税人的满意度。

  税费体验,高效便捷。根据不同行业、不同规模进行招募,对退役军人、D级纳税人等具有代表性的纳税人积极开展“税务体验师”活动,邀请涉税服务机构5名办税人员及兰州高阀置业有限公司的办税人员“零距离”亲自体验便民服务,与“税务体验师”就税费政策、常用业务操作等涉税问题进行交流和探讨,为优化税收营商环境攒经验、提建议、出点子。

  创新格局,便捷办税。为深化“放管服”改革,不断推进不动产登记便民利民改革,西固区税务局认真研究、积极作为、主动沟通、争取支持,与区政务服务中心、区住建局等多部门协作配合,共同推进“互联网+不动产登记办税”,实现不动产交易、登记、税收征缴线上“一网通办”和线下“一窗集成”,进一步提升不动产登记办税便利化水平,真正实现让百姓少跑腿、让信息多跑路、让部门多服务,达到信息整合集成办理。

  深耕细作,务实求效。为有序推进专票电子化工作平稳落地,区税务局结合实际情况,细化工作措施,成立专票电子化工作职能组,逐项分解细化工作内容,明确责任部门, 制发应急工作预案,优化多项服务措施,统筹协调推进试点工作。苦练增值税专用发票电子化的业务内功,安排部署全员增值税发票业务培训,利用学习兴税“网络”培训,完成税务干部200余人次的业务学习。开展“税务Ukey+二维码+操作手册”三件套免费发放,前台工作人员对每一户申请领取电子专票的纳税人,进行面对面、点对点的开票操作辅导等一系列优化发票服务的举措,全面提升纳税人用票满意度和接受度。

  优惠政策,助企发展。为进一步深化“春雨润苗”专项行动,区税务局成立专家团队实地走访,一对一为辖区“专精特新”企业提供“私人定制”服务,通过建立常态化、长效化合作沟通机制,实行“一户一策”,精准推送税收政策。充分征求“双创”企业意见建议,对不同纳税人提出的热点难点问题,提供针对性的解答和辅导,建立支持“双创”长效机制,举办研发费加计扣除政策专场培训,让纳税人直观明了掌握政策和申报要点。同时,在办税服务厅开设研发费加计扣除政策咨询专窗,线上建立政策咨询响应机制,实时解答纳税人咨询,确保优惠政策直达快享。

  调研纾困,为企赋能。为进一步贯彻落实《国家税务总局关于做好今冬明春能源电力保供实施支持煤电企业纾困解税收措施的通知》要求,切实减轻煤电企业税费负担,区税务局对符合条件的3户煤电企业逐一上门走访,掌握企业经营情况、存在的困难,征求企业对税收政策落实、纳税服务等方面的意见建议。紧跟项目优化服务,强化税费政策支持,深化落实减税降费政策,结合陆港企业特点,“量身定做”梳理政策清单,为陆港发展增添税务动能。

  西固区税务局将持续聚焦纳税人缴费人需求,紧密结合税收工作实际,探索更多具有基础性、实效性的改革举措,推动征管改革纵深发展,为实现西固经济高质量发展贡献税务力量。(周俊宇)革命英雄红色事迹学习宣传PPT模板

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